Boas práticas para melhorar a comunicação com os contribuintes
A comunicação com contribuintes é um pilar de extrema importância na construção de uma administração pública transparente e eficiente. Esse diálogo é capaz de promover uma aproximação com o cidadão, na medida em que o contribuinte passa a encarar o contato com o poder público como uma vantagem, não como uma obrigação ou sacrifício.
Para apoiá-los na implementação de uma comunicação estratégica, com um planejamento de ações e programas que beneficiem e valorizem o cidadão, a Gove elaborou o eBook gratuito Boas práticas para melhorar a comunicação com os contribuintes.
Com esse material, conheça os impactos positivos de uma comunicação estruturada e 7 dicas para garantir a qualidade na interação com os munícipes.
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